Heiko T. Ciesinski



Experte für:

Kundenbriefe sind wie Liebesbriefe – und E-Mails auch,
Verkaufen ist wie flirten,
Professioneller Umgang mit Reklamationen, Beschwerden & Preisdrückern
smile2 Certified Online-Trainer

Zur Person

Heiko T. Ciesinski – der Unternehmer-Coach

Die Presse nennt ihn „Guru der Formulierkunst“. Heiko T. Ciesinski, Jahrgang 1969, ist Experte für Kommunikation und Vertrieb. Seit über 24 Jahren sind dies seine Themen.

Er ist einer der meistgefragtesten Experten für die schriftliche Kommunikation. Sein Ansatz, Kundenbriefe und E-Mails mit Liebesbriefen zu vergleichen, ist am Markt wohl einzigartig. Der Titel spiegelt seine Philosophie im Umgang mit Kunden und Menschen ganz allgemein wider.

Kundenbeziehungen sind wie Liebesbeziehungen – die „Liebe“ zum Kunden muss genau so gepflegt werden wie die Liebe zum Partner, damit sie wachsen und sich entfalten kann. Menschen gewinnt man, indem man deren Sichtweise einnimmt, wertschätzend und nutzenorientiert kommuniziert.

Heiko T. Ciesinski – locker, unterhaltsam – und immer direkt umsetzbar!


Der Unternehmer – Coach
Hansestr. 38
45721 Haltern am See
Deutschland

Telefon: +49 2364 507274



Veröffentlichungen

  • Hörbuch - Kundenbriefe sind wie Liebesbriefe

    Hörbuch - Kundenbriefe sind wie Liebesbriefe Bestellen
  • Die nächsten Live-Termine

    29.09.2020
    19:00-20:00 Uhr

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    Mahnungen mal anders – freundlich und doch bestimmt

    Freundliche Mahnungen? Wie bitte? Der Kunde soll gefälligst zahlen! Ja – und auch weiter bei Ihnen Kunde bleiben, zumindest in den allermeisten Fä... weiter

    Aufzeichnungen und Produkte

    Video (online)

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    LIVE Online-Seminar

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    3 teiliger Videomitschnitt

    Erfahren Sie in diesem 3 x 90-minütigen Online-Seminarkonzept wie Sie Ihre Korrespondenz künftig so schreiben, dass Ihre Kunden sie auch wirklich le... weiter

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