Paul G. Huppertz



Experte für:

Methodik der Service-Erbringung,
Ausbildung zur Methodik der Service-Erbringung,
Optimierung der laufenden Service-Erbringung
smile2 Certified Online-Trainer

Zur Person

Paul G. Huppertz ist der führende Vordenker zu den Grundlagen & Methoden der verlässlichen & rentablen Service-Erbringung, und zwar für Service-Typen aller Arten in allen Branchen. “Was ist ein Service?” lautete die einfach klingende Frage, die ihn ab dem Jahr 2001 auf die “Reise durch das wilde Servicetan” geführt hat, nachdem er seit 1987 in der Computerbranche immer häufiger gefordert war, “IT-Services zu liefern”. Er stellte fest, dass in diesem Bereich ein desaströser Begriffswirrwarr herrscht, den er bereinigt hat durch die allgemeingültige Definition des Begriffs ‘Service (= Dienst)’ & durch die darauf aufbauende Service-Terminologie. Diese ist ihrerseits das solide & selbsttragende Fundament für die Methodik der Service-Erbringung, die er systematisch erläutert & anschaulich illustriert in seiner 14-teiligen Online-Seminarreihe ‘service@ducation’.


servicEvolution
Schöne Aussicht 41
65396 Walluf

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Die nächsten Live-Termine

06.12.2022
19:00-20:00 Uhr

Paul G. Huppertz

service@ducation 2022 - Abschlussveranstaltung - Fazit & Ausblick zur Seminarreihe

Die in den Seminaren vermittelten Methoden werden angewendet, um die laufende Service-Erbringung zu optimieren bezüglich Verlässlichkeit &am... weiter

24.01.2023
19:00-20:00 Uhr

Paul G. Huppertz

service@ducation 2023 - Einführung & Überblick

In dieser Seminarreihe wird... weiter

Alle Live-Termine

Aufzeichnungen und Produkte

Video (online)

Paul G. Huppertz

service@ducation 2022 - Teil 11 - Der Servuktionsumsatz – Service-Erbringungspreis & Service-Menge

... weiter

Video (online)

Paul G. Huppertz

service@ducation 2021 - Teil 6
Die Service-Spezifizierung – Service-Typ & Service-Erbringungsqualität

Herleitung und Erläuterung der universell anwendbaren Methode für die eindeutige Spezifizierung von identifizierten Service-Typen. Genauere Infor... weiter

Alle Produkte

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